Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 28.07.2026
Bu Gizlilik Politikası, Ticaret Destek Odası (“Biz”, “Platform”) tarafından işletilen https://islemdestekmerkezi.com/ web sitesini ziyaret eden ve başvuru formunu kullanan kişilerin kişisel verilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklar.
1. Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla Ticaret Destek Odası tarafından işlenmektedir.
İletişim: info@islemdestekmerkezi.com
2. Toplanan Veriler
Başvuru sürecinde aşağıdaki veriler toplanabilir:
- Şirket ünvanı ve yetkili adı soyadı
- Cep telefonu numarası
- Vergi levhası, imza sirküsü/beyanname ve kimlik belgeleri
- İsteğe bağlı ticaret sicil tasdiknamesi ve oda kayıt belgesi
- IP adresi, oturum bilgisi ve site kullanım verileri (teknik loglar)
3. Verilerin Kullanım Amaçları
Toplanan veriler yalnızca aşağıdaki amaçlarla kullanılır:
- Destek ödemesi başvurunuzun alınması ve değerlendirilmesi
- Başvuru durumu hakkında sizinle iletişime geçilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Platform güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi
Kişisel verileriniz reklam, pazarlama veya üçüncü taraf satış amacıyla kullanılmaz.
4. Verilerin Saklanması ve Güvenliği
Başvuru belgeleri güvenli sunucularda saklanır; dosyalar doğrudan internet üzerinden erişilemez şekilde korunur. Verilere yalnızca yetkili personel erişebilir. Teknik ve idari tedbirler, yetkisiz erişim, kayıp veya ifşaya karşı uygulanmaktadır.
5. Verilerin Paylaşımı
Kişisel verileriniz; yasal zorunluluk, mahkeme kararı veya yetkili kamu kurumlarının talebi dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Başvuru değerlendirme sürecinde yalnızca görevli birimler ve hizmet sağlayıcılarımız (sunucu/barındırma hizmeti) sınırlı erişimle veriye ulaşabilir.
6. Çerezler
Sitemiz, oturum yönetimi ve temel site işlevleri için zorunlu çerezler kullanabilir. Reklam ve analiz araçları kullanılması halinde bu politika güncellenerek kullanıcı bilgilendirmesi yapılır.
7. Haklarınız
KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme
- İşlemenin kısıtlanmasını talep etme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme
Taleplerinizi info@islemdestekmerkezi.com adresine iletebilirsiniz.
8. Saklama Süresi
Başvuru verileri, ilgili mevzuatta öngörülen süreler ve işleme amacının gerektirdiği makul süre boyunca saklanır. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
9. Politika Değişiklikleri
Bu politika güncellenebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır. Önemli değişikliklerde kullanıcılar bilgilendirilir.